案例

9月份，學(xué)校要組織“師慧杯”預(yù)賽——編寫教案。我不由想起了上次學(xué)校組織“限時(shí)寫教案”“、教案診斷”活動時(shí)的一幕幕情景。

情景一：“校長，我和您說件事。”一位50歲的老教師（以下簡稱A師）找到我。下面記錄的是我和A師的一段對話。

A師：校長，我能不能不參加這樣的教學(xué)活動？

校長：您有什么想法？

A師：我年紀(jì)這么大了，腦子真是不夠用了，這樣的活動對我也起不到什么作用，我就不參加了。

校長：怎么，您對這樣的活動沒興趣？您看我們學(xué)校的教師這么少，可比性本來就不強(qiáng)，再說學(xué)校組織每一項(xiàng)教學(xué)活動的初衷都是為了教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，我想您還是準(zhǔn)備準(zhǔn)備參加吧。

情景二：診斷會開始了，大家都爭著要求先評自己的教案。當(dāng)教學(xué)主任決定先評A師的教案時(shí)，辦公室里寂靜了 

情景三：教案診斷會上，大家對每一份教案談自己的看法。“我就這水平，大家愛怎么評就怎么評，無所謂。”一位年輕教師不知是賭氣還是真的不介意。會場氣氛一下子有些緊張 。

為什么會出現(xiàn)這樣的情景？教師這種內(nèi)隱概念是如何形成的？我有些茫然，決定與教師聊一聊。我先后找到3個(gè)年齡段、不同性格、成長程度不同的教師，開始了我的訪談。

首先，我向他們說明：“我在限時(shí)寫教案及教案診斷等教學(xué)活動中感悟到一些問題，這些問題一定與學(xué)校管理有關(guān)。為了能夠真正為教師搭建一個(gè)發(fā)展平臺，推進(jìn)我校的教學(xué)工作，盡快提高每位教師的專業(yè)技術(shù)水平，我想聽聽您對學(xué)校組織的這些活動的真實(shí)想法和建議，以此幫助我改進(jìn)工作。”

在訪談中我們達(dá)成共識的是：組織限時(shí)寫教案、教案診斷會等教學(xué)活動有必要，在一定程度上可以提高教師的專業(yè)水平。同時(shí)，各位教師也談了自己的一些看法。

A：“教學(xué)工作計(jì)劃上有這些活動要求，我必須參加，可我真不知道怎樣寫才是一份好教案。”其他教師紛紛點(diǎn)頭。

B：“其實(shí)，我特別想寫好教案，就是不知優(yōu)秀教案的標(biāo)準(zhǔn)是什么，我怎么寫也寫不好，所以也就沒興趣了。”

A：“診斷會上我愿意聽別人的意見，這對自己的教學(xué)會有幫助和啟發(fā)，還可以看看大家對自己能力的評價(jià)。但是自己不愿意去評議，因?yàn)椴粫u，評好評壞，說對說錯(cuò)，自己心理有負(fù)擔(dān)。”

C：“在教學(xué)設(shè)計(jì)這一環(huán)節(jié)上我的思路總是很窄，可又找不到更好的教法，這也是我的教案水平不高的原因之一。”

聽到這里，我被觸動了。原來，許多教師對“何為好教案”的認(rèn)識還相當(dāng)模糊，這一困難學(xué)校又沒給予妥善解決，造成教師參與活動的積極性越來越低。而“教案診斷”這一活動過多體現(xiàn)的是對教案的評判與甄別，而不是挖掘每份教案的閃光之處，大家一起交流、研討，所以，教師撰寫教案的水平?jīng)]有得到提高。可為了完成任務(wù)，他們被動參與，這就形成了教師參與教學(xué)活動興趣不高的現(xiàn)象。

可是，教師參與教學(xué)活動的積極性是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。于是，我召開了全體教師座談會。會上，我誠懇地說：“由于學(xué)校管理機(jī)制的不完善，致使大家在參與教學(xué)活動中處于被動地位，這種被動顯然不利于教師的發(fā)展。為了改變現(xiàn)狀，今天就學(xué)校組織的教學(xué)活動內(nèi)容、安排、組織形式向大家征求意見，以此完善學(xué)校管理，改變大家在活動中的被動地位。”接著，我們圍繞“大家希望學(xué)校搞什么教學(xué)活動，以什么形式來搞這些活動”展開了討論。

A：“搞‘教案診斷’時(shí)，應(yīng)該以一份教案為樣本，說說這份教案好在哪里，不足是什么，怎樣改進(jìn)。這樣，一份好教案的模式不就出來了嗎，我們就知道努力的方向和目標(biāo)了。”

B：“學(xué)校組織教師研討時(shí)，最好先引出一個(gè)話題，讓我們就話題暢所欲言，不要讓我們依次發(fā)言。我們有顧慮，怎能說實(shí)話呢？”

C：“學(xué)校應(yīng)組織我們進(jìn)行聽、評課，尤其是聽聽專家對我們課堂教學(xué)的點(diǎn)評，讓我們的眼界開闊一些。”

D：“寫教案時(shí)我所選的設(shè)計(jì)方案我認(rèn)為不錯(cuò)，可評議結(jié)果卻不佳。我想在限時(shí)寫教案前，學(xué)校能不能組織我們先探討撰寫內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)、突破的方法  上來就自己寫，還是老想法、老路子，當(dāng)然也就是老水平了。”

座談會后，我陷入沉思。為了提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)盡心思地組織一系列教學(xué)活動，可成效都不大。我曾一度認(rèn)為，教師滿足于一片祥和的氛圍，安于現(xiàn)狀，進(jìn)取心不強(qiáng)?，F(xiàn)在我意識到，教師參與教學(xué)活動興趣不高的原因并不完全像我想的。這一現(xiàn)象折射出學(xué)校管理中的問題，既包括領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識上的誤區(qū)，又有管理過程薄弱的問題。這需要我重新思考，認(rèn)真分析學(xué)校管理工作。

經(jīng)過反思，我認(rèn)識到：

1.校長一定要有服務(wù)意識

在學(xué)校的管理文本上，我們把教學(xué)活動當(dāng)做一種教學(xué)管理制度。在學(xué)校組織文化層面，我們在組織寫教案、評教案活動時(shí)，關(guān)注的是評價(jià)等次，甚至將其作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，而忽視了教師發(fā)展的真正需求，嘴上喊的是“為教師的發(fā)展鋪路搭臺”，實(shí)際上還是制度管人。為了改變這種現(xiàn)狀，我們在組織教學(xué)活動時(shí)不要注重于活動的名目，而是要選準(zhǔn)教師急于解決的難點(diǎn)問題進(jìn)行研討。在研討中，管理者的心智模式會得以改善。

2.領(lǐng)導(dǎo)一定要有科學(xué)的態(tài)度

從“自我診斷”中，我感悟到原來的“教案診斷”賦予評價(jià)的內(nèi)涵太多，易導(dǎo)致教師走入誤區(qū)。要完善學(xué)校管理工作，就要敢于推翻自己，重新為“教案診斷”活動定位。通過座談，我們將“教案診斷”重新定位為具有探討功能的活動，在這一活動中呈現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的“學(xué)習(xí)型組織”理念。

分析

這是一則學(xué)校管理自我診斷案例。校長從教師參與“限時(shí)寫教案”、“教案診斷”活動的積極性不高這一現(xiàn)象入手，通過訪談發(fā)現(xiàn)造成這一現(xiàn)象的原因有兩方面：一是教師“不知優(yōu)秀教案標(biāo)準(zhǔn)”，認(rèn)為活動對自己的發(fā)展“起不到什么作用”；二是“教案診斷”關(guān)注評價(jià)等次，造成教師“心理有負(fù)擔(dān)”。進(jìn)而提出重新為“教案診斷”定位的解決思路。這一診斷案例基本遵循“現(xiàn)象——原因——對策”的分析思路，但還需要注意以下幾個(gè)問題：

1.從診斷過程來看，原因的診斷是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。在原因診斷過程中，需要注意3個(gè)問題：（1）造成當(dāng)前這一現(xiàn)象的原因可能很多，作為管理診斷，主要是從管理方面找原因，并從管理行為層面逐步深入到學(xué)校制度和文化層面。在本案例中，校長對原因的分析已涉及對學(xué)校組織文化的反思，但在引導(dǎo)教師從管理上找原因等方面還顯不足。（2）原因診斷不是簡單地根據(jù)現(xiàn)象找原因，而是需要找出原因背后的原因。比如在本案例中，“不知優(yōu)秀教案的標(biāo)準(zhǔn)”是教師積極性不高的原因之一，但僅僅局限于此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，校長應(yīng)該繼續(xù)探討：教師為什么會有這種認(rèn)識？是不是因?yàn)樵诮處燁^腦中“，模仿”“、執(zhí)行”的觀念依然根深蒂固？通過這種深度挖掘，校長不僅可以了解到教師的內(nèi)隱概念，而且可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中的不足。(3)原因找到之后，校長的任務(wù)不是要給出現(xiàn)成的答案，而是要讓教師參與問題解決的過程。比如在本案例中，校長不能僅僅滿足于給教師提供一個(gè)靜態(tài)的優(yōu)秀教案的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)檫@種標(biāo)準(zhǔn)很可能會制約教師創(chuàng)造性的發(fā)揮。作為校長，重要的是讓教師參與優(yōu)秀教案標(biāo)準(zhǔn)的討論，在討論中理解標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)性、豐富性和開放性。

2.從診斷視角來看，該診斷運(yùn)用了主觀了解（校長對“教案診斷”活動的了解）、客觀了解（參與“教案診斷”的教師對“教案診斷”活動的了解）和人際了解（全體教師對“教案診斷”活動的了解）3 種方式，但還需要對文本資料進(jìn)行調(diào)查。如學(xué)校教學(xué)制度中對教案的要求是什么？這與“限時(shí)寫教案”活動中對教案的要求有何不同？

3.從診斷方法來看，為了確保信息的真實(shí)、有效，學(xué)校管理診斷應(yīng)該運(yùn)用多種方法。案例中，校長主要采用了訪談法。這種方法的缺陷是訪談對象可能因?yàn)槔﹃P(guān)系而不敢說出真實(shí)的想法，從而使信息的收集不夠全面、客觀。比如：教師可能只是從自身尋找原因，而不敢指出學(xué)校管理中的不足。

4.從診斷技巧來看，校長在訪談過程中所提的問題較為寬泛，沒有引導(dǎo)教師作進(jìn)一步的深入思考。比如：教師在談到“上來就自己寫，還是老想法、老路子”時(shí)，校長就可以追問：“參加活動前是否與其他教師進(jìn)行過交流？”如果沒有，校長就應(yīng)該考慮到是不是學(xué)校缺乏合作學(xué)習(xí)的氛圍。如此一來，校長才能了解到更多的學(xué)校發(fā)展中的深層次問題。