我于2011年4月開(kāi)始擔(dān)任教育助理，2013年12月，我又有了一個(gè)新的角色——責(zé)任督學(xué)。我們鎮(zhèn)域內(nèi)的4所學(xué)校的門(mén)口公布了我的電話、照片、郵箱，還有經(jīng)常性督導(dǎo)的八項(xiàng)內(nèi)容。如今，掛牌督導(dǎo)已經(jīng)實(shí)施三年了，時(shí)間、實(shí)踐讓我對(duì)責(zé)任督學(xué)這個(gè)角色有了更深刻的認(rèn)識(shí)和感受。

■案例

從協(xié)助到監(jiān)督指導(dǎo)——

身上的責(zé)任重了

“教育助理”和“責(zé)任督學(xué)”，盡管工作內(nèi)容有交叉，但就名稱(chēng)而言，“助”是幫助、協(xié)助。而“責(zé)任督學(xué)”，“責(zé)”是第一位的，與“助”有天壤之別，責(zé)是分內(nèi)的、必須的。

順義區(qū)掛牌督導(dǎo)工作在實(shí)踐中形成了“雙輪驅(qū)動(dòng)”的工作模式，業(yè)務(wù)督學(xué)與行政督學(xué)工作目標(biāo)一致，就是辦人民滿意的教育，但在工作中各有側(cè)重、有機(jī)結(jié)合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們25名教育助理被聘為行政督學(xué)，其主要任務(wù)是規(guī)范辦學(xué)行為，協(xié)調(diào)政府、學(xué)校、社會(huì)，營(yíng)造辦學(xué)環(huán)境。簡(jiǎn)單說(shuō)我們這一“輪”的主要職責(zé)就是對(duì)學(xué)校辦學(xué)環(huán)境和辦學(xué)行為的監(jiān)督與指導(dǎo)。

從“推著走”到“我要做”——

工作主動(dòng)性提高了

2015年12月的一個(gè)下午，我經(jīng)過(guò)轄區(qū)內(nèi)的一所小學(xué)門(mén)口，正趕上放學(xué)高峰時(shí)段，學(xué)校負(fù)責(zé)安全的領(lǐng)導(dǎo)、2名保安，還有2名協(xié)警都在路口指揮疏導(dǎo)車(chē)輛和學(xué)生家長(zhǎng)，但現(xiàn)場(chǎng)人、車(chē)聚集，場(chǎng)面“蔚為壯觀”。從校門(mén)口到路口大約有150米，南側(cè)是步行道，北側(cè)是機(jī)動(dòng)車(chē)道，但我看到不時(shí)有學(xué)生走到機(jī)動(dòng)車(chē)道，存在安全隱患。我忽然想起我家附近的一所學(xué)校門(mén)口安裝了防護(hù)欄，把人行道與機(jī)動(dòng)車(chē)道隔開(kāi)，提高安全性。我當(dāng)時(shí)就想，校園周邊安全、學(xué)生交通安全都是責(zé)任督學(xué)的工作職責(zé)，是我分內(nèi)的事，我也要向領(lǐng)導(dǎo)提出安裝防護(hù)欄建議，不能允許有安全隱患存在。

回到單位，我馬上找到主管教育的副鎮(zhèn)長(zhǎng)，匯報(bào)情況，提出建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持，提醒我現(xiàn)在恰好年底，正是編制下一年度預(yù)算的時(shí)候，把這個(gè)列一項(xiàng)寫(xiě)進(jìn)2016年的預(yù)算申請(qǐng)。令人欣喜的是預(yù)算申請(qǐng)順利通過(guò)。此時(shí)，作為行政督學(xué)，我有一種莫大的成就感，只期待早一日安上護(hù)欄，學(xué)生更加安全。

從“摸著干”到有章可循——

工作更加規(guī)范有效了

教育助理以前也負(fù)責(zé)處理關(guān)于教育的投訴，但是因?yàn)闆](méi)有規(guī)范的處理程序，一般就是核實(shí)完情況予以協(xié)調(diào)，寫(xiě)個(gè)回復(fù)也就宣告結(jié)束了?，F(xiàn)在有《順義區(qū)責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)問(wèn)題處理程序》，我們按照程序處理問(wèn)題，思路清楚，不走彎路。

轄區(qū)內(nèi)的一所小學(xué)校門(mén)口與主路交叉口雖有斑馬線，但是沒(méi)有紅綠燈，過(guò)往車(chē)輛車(chē)速快不避讓;學(xué)校出口與輔路交叉口有斑馬線，輔路上有機(jī)動(dòng)車(chē)道，但是沒(méi)有限速標(biāo)識(shí)，也無(wú)減速帶或類(lèi)似設(shè)施;學(xué)校出口原有的警示標(biāo)識(shí)不明顯。該校有學(xué)生800多名，上、下學(xué)高峰時(shí)段，交通壓力大，安全隱患突出。學(xué)校采取了積極的應(yīng)對(duì)措施，在高峰期安排保安和協(xié)警進(jìn)行疏導(dǎo);學(xué)校也教育學(xué)生向南繞行走望泉橋下紅綠燈，但是舍近求遠(yuǎn)不符合大部分人的價(jià)值選擇，所以橫穿馬路的學(xué)生和家長(zhǎng)不在少數(shù)。發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后，我與該校負(fù)責(zé)安全的領(lǐng)導(dǎo)一起商量解決問(wèn)題的途徑和辦法，最終，使校門(mén)口的交通安全隱患徹底解決。

■反思

從“教育助理”到“責(zé)任督學(xué)”的華麗轉(zhuǎn)身，“轉(zhuǎn)”的不僅是“推著走”的狀態(tài)，更是主動(dòng)作為的積極心態(tài);“變”的也不止是稱(chēng)謂，更是明確的職責(zé)、規(guī)范的程序和督導(dǎo)的有效。在鎮(zhèn)政府辦公這一特點(diǎn)也成為我們協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)。督學(xué)這個(gè)身份，“督”的也不僅是政府和學(xué)校，反過(guò)來(lái)“督”的也是自己，“督”自己永遠(yuǎn)不丟教育人的情懷。(王艷芳 北京市順義區(qū)責(zé)任督學(xué))