學(xué)校管理和企業(yè)管理的最大區(qū)別，在于學(xué)校是培養(yǎng)人，而企業(yè)是生產(chǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)品有固定規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，而人的標(biāo)準(zhǔn)是可塑卻沒(méi)有統(tǒng)一模型的。教育對(duì)象是活生生的人，是獨(dú)特的個(gè)體，因此我們不能用一套一成不變的制度去約束一個(gè)“千變?nèi)f化”的個(gè)體；辦學(xué)就要尋求一種“動(dòng)態(tài)管理”，以便在“柔與剛”的張力中達(dá)到平衡。

物理學(xué)名詞“張力”，是指當(dāng)物體受到拉力作用時(shí)，存在于其內(nèi)部而垂直于兩鄰部分接觸面上的相互牽引力。教育本身就是一個(gè)在“張力”中尋求平衡的過(guò)程，如個(gè)性與共性、自由與自律、解放與約束、科學(xué)與人文、教育之道與教育之術(shù)等等，這種張力蘊(yùn)含著教育的生命力與創(chuàng)造力。古往今來(lái)，無(wú)數(shù)教育先哲正是在教育張力的兩極之間，尋找教育的支點(diǎn)，因而形成教育史上多樣的教育思潮。

什么是“柔與剛”？柔是一種軟法，它能讓人笑著克服困難；剛，是一種硬法，它能讓人果斷地沖破阻礙。比如有些學(xué)校，教師將學(xué)生點(diǎn)的外賣直接扔進(jìn)垃圾桶，看到學(xué)生玩手機(jī)立即“摧毀”，理由是違反校規(guī)，這曾引起媒體的關(guān)注與社會(huì)的質(zhì)疑，不少網(wǎng)友表示“過(guò)于粗暴”。學(xué)生叫了外賣是違規(guī)，但背后有無(wú)其他原因，莫非這個(gè)孩子今天有什么特殊情況？為什么不先溝通后再?zèng)Q定呢？還有的學(xué)校因孩子發(fā)生問(wèn)題，動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)家長(zhǎng)到?；蛲Ｕn處理，或勸其轉(zhuǎn)學(xué)等。學(xué)校管理過(guò)分嚴(yán)格，就會(huì)產(chǎn)生僵化；但自由度太高則會(huì)出現(xiàn)失控。面對(duì)兩難，教育者往往容易陷入價(jià)值迷思與困境，從而采取一些低級(jí)教育行為。

因此要尋找平衡點(diǎn)。在科學(xué)上，產(chǎn)生電流要有兩個(gè)電極，如果兩個(gè)電極孤立存在，沒(méi)有任何反應(yīng)；只有當(dāng)兩個(gè)電極相連組合在一起，才會(huì)產(chǎn)生電流和能量。教育張力的兩極與之相似，只有合理組合，才會(huì)有光芒、有正能量。學(xué)校教育強(qiáng)調(diào)在“柔與剛”的張力中尋求平衡，并不是說(shuō)沒(méi)有“底線”，而是要“寬到底，嚴(yán)到位”，正是很好地運(yùn)用了剛?cè)嵯酀?jì)的教育張力。

做好新時(shí)代的教育，我們?cè)趯W(xué)生管理方面應(yīng)做好以下幾方面：

把“校規(guī)”變?yōu)椤靶б?guī)”。學(xué)校管理一刻也離不開(kāi)制度的魔力，所以每個(gè)學(xué)校都有校規(guī)。但有些校規(guī)卻被媒體稱為“笑規(guī)”或“奇葩校規(guī)”，例如早讀頭仰天要扣德育分、早上跑操要手扣手、男女生不許講話等。再例如有個(gè)學(xué)校食堂的早餐只有饅頭和白粥，難吃且貴，而學(xué)校的配套校規(guī)是“嚴(yán)禁走讀生帶吃的進(jìn)入校園，違者警告處分”——因?yàn)閷W(xué)校管理者對(duì)食堂經(jīng)營(yíng)不善，這樣的校規(guī)一定會(huì)成為“無(wú)效之規(guī)”。校規(guī)不在于多，但要有科學(xué)性，體現(xiàn)“合情合理合法”，才能稱之為“效規(guī)”。學(xué)校對(duì)校規(guī)的執(zhí)行要“嚴(yán)到位”，這樣對(duì)學(xué)生習(xí)慣培養(yǎng)有極大好處。

但有些學(xué)校經(jīng)常是“規(guī)在紙面上”，執(zhí)行上則常欠缺。有個(gè)真實(shí)的案例：某中學(xué)高一兩名住校女生，下午放學(xué)后乘坐出租車回家，遭遇車禍搶救無(wú)效死亡。據(jù)說(shuō)兩名學(xué)生是因?qū)W校沒(méi)有熱水要回家洗澡，沒(méi)有請(qǐng)假溜出來(lái)的。不少網(wǎng)友認(rèn)為，學(xué)校對(duì)此負(fù)有不可推卸的責(zé)任，因?yàn)樽∷奚涣俗⌒ＹM(fèi)，按規(guī)定周一至周五不準(zhǔn)離校，而這兩名學(xué)生沒(méi)請(qǐng)假就出校，說(shuō)明學(xué)校管理不到位；同時(shí)也暴露出學(xué)校在制度落實(shí)方面監(jiān)管不力，如門衛(wèi)制度不健全、熱水器管理等方面都存在問(wèn)題。許多大事都是由小事引起的，因此要在細(xì)節(jié)處注重過(guò)程管理、過(guò)程監(jiān)督。

把“校規(guī)”變?yōu)椤吧?guī)”。校規(guī)由學(xué)校制定已經(jīng)成為潛在的約定，而如果把制定校規(guī)的權(quán)力交給學(xué)生，校規(guī)變成“生規(guī)”，就顛覆了中國(guó)教育的傳統(tǒng)，作為教育管理者可能放不下架子和面子。目前多數(shù)管理者習(xí)慣于以自己固有的方式去管當(dāng)代的學(xué)生，由此產(chǎn)生了不可逾越的鴻溝。教育管理者應(yīng)該能蹲下身子，放下架子，轉(zhuǎn)換角色，設(shè)身處地為學(xué)生著想。學(xué)生自己制定的制度用于自己身上，這是現(xiàn)代學(xué)校最有效的管理對(duì)策。尤其是一些懲戒制度，執(zhí)行起來(lái)效果更好。當(dāng)然，全部交給學(xué)生也會(huì)出些問(wèn)題，但讓學(xué)生參與校規(guī)的制定，這是對(duì)現(xiàn)代學(xué)校管理的必要補(bǔ)充，也是民主治校的體現(xiàn)。學(xué)校所有的校規(guī)，可以讓學(xué)生會(huì)、團(tuán)委參與擬定與審核（低年級(jí)學(xué)生不適合），最后由學(xué)代會(huì)通過(guò)生效。這樣產(chǎn)生的校規(guī)，是學(xué)生心目中的“生規(guī)”，符合孩子的認(rèn)知規(guī)律。此外，對(duì)學(xué)生違規(guī)的處理，也要形成程序，不能隨意；對(duì)學(xué)生違紀(jì)處理，務(wù)必舉行聽(tīng)證會(huì)，讓家長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)。

讓“校規(guī)”有“特規(guī)”。歷屆諾貝爾獎(jiǎng)中有相當(dāng)一部分獲獎(jiǎng)?wù)邔W(xué)歷不高，在少年時(shí)代個(gè)性突出，在學(xué)校里不是“乖孩子”，正是學(xué)校良好的教育生態(tài)成就了這些諾獎(jiǎng)獲得者。每一個(gè)不一樣的個(gè)體都應(yīng)得到尊重，用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量不一樣的個(gè)體，顯然缺乏科學(xué)性。例如，有些學(xué)生中午不午休，上課有時(shí)要站著聽(tīng)；有些學(xué)生晚上學(xué)習(xí)遲一些效率更高；有些學(xué)生早起不適應(yīng)等，這些問(wèn)題在我當(dāng)校長(zhǎng)的十幾年間都遇到過(guò)，都得到了很好的處理，而且我也期待著這樣有個(gè)性的學(xué)生不斷出現(xiàn)。如果學(xué)校管理者害怕“個(gè)性化”學(xué)生出現(xiàn)，或出現(xiàn)以后強(qiáng)制解決，應(yīng)屬于教育無(wú)能或懶政行為。

學(xué)校的管理應(yīng)是動(dòng)態(tài)的，不應(yīng)太過(guò)呆板。管理學(xué)上有個(gè)“模糊處理”概念，正如鄭板橋所說(shuō)的“難得糊涂”，這是一種高超的處事藝術(shù)，即達(dá)到“柔與剛”平衡的狀態(tài)，正是教育的最高境界。學(xué)校管理應(yīng)該是嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，但這并不排斥模糊，模糊處理體現(xiàn)了對(duì)“特殊”學(xué)生的極大包容。嚴(yán)格管理與模糊處理有機(jī)結(jié)合，就使管理進(jìn)入更高的境界。這種動(dòng)態(tài)管理主要是把握“度”，既要定原則，又要可模糊，“教育兩難”會(huì)出現(xiàn)。而解決教育兩難問(wèn)題需要經(jīng)驗(yàn)和智慧，更要有高瞻遠(yuǎn)矚的教育情懷。

學(xué)校管理沒(méi)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)可循，適合就是好的。

（作者系浙江省杭州高級(jí)中學(xué)啟成學(xué)?？傂ｉL(zhǎng)）