【個人簡介】

段玥君，女，1982年1月生，漢族，湖北武漢人，中共黨員，研究生學(xué)歷，碩士學(xué)位，現(xiàn)任武漢大學(xué)黨委組織部、黨校教務(wù)主任。自2012年起擔(dān)任我校與國家教育行政學(xué)院合作建設(shè)的“武漢大學(xué)干部在線學(xué)習(xí)中心” 管理員工作至今，具體從事我校在線學(xué)習(xí)平臺的組織管理工作。

【工作報告】

通過多年建設(shè)，在線學(xué)習(xí)平臺已成為面向我校中層領(lǐng)導(dǎo)干部和組工干部開放的提供教育培訓(xùn)和自主選學(xué)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，是我校干部教育培訓(xùn)的重要形式之一。我校培訓(xùn)平臺共設(shè)學(xué)員賬號580個，每年至少集中開設(shè)培訓(xùn)班次1期，培訓(xùn)人次累計已達到2300余人次，僅2015年度平臺學(xué)時總數(shù)就達320546。得益于國家教育行政學(xué)院中國教育干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院提供的高質(zhì)量培訓(xùn)課程，我校干部在線教育培訓(xùn)工作得到了參訓(xùn)學(xué)員的高度評價，對提高我校干部隊伍素質(zhì)起到了良好的促進作用?，F(xiàn)將開展網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)工作中的體會和認(rèn)識匯報如下：

一、不斷提高學(xué)員認(rèn)識，注重更新培訓(xùn)觀念，推動干部培訓(xùn)模式創(chuàng)新

根據(jù)《干部教育培訓(xùn)工作條例》的要求，干部教育培訓(xùn)工作要以培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊伍為目標(biāo)，實現(xiàn)培訓(xùn)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。傳統(tǒng)的現(xiàn)場課堂講授方式已經(jīng)遠遠滿足不了干部培訓(xùn)大規(guī)模、多層次、多角度、全方位培訓(xùn)干部的需求，而在線培訓(xùn)平臺突破了培訓(xùn)時間和空間的維度，學(xué)員的學(xué)習(xí)時間和空間更自由，學(xué)習(xí)資源更豐富的優(yōu)勢較好地滿足了新時代干部培訓(xùn)的需求，有效地擴大了干部教育培訓(xùn)的覆蓋面。為了貫徹落實好黨中央精神，學(xué)校黨委多次結(jié)合黨中央學(xué)習(xí)要求，將專題在線學(xué)習(xí)融入主題教育活動中，通過文件的形式明確在線學(xué)習(xí)任務(wù)與要求，提高學(xué)員認(rèn)識，更新培訓(xùn)觀念，推動干部培訓(xùn)模式創(chuàng)新。

二、準(zhǔn)確把握學(xué)員需求，合理選擇考核方式，提升干部在線培訓(xùn)效果

參加在線學(xué)習(xí)的學(xué)員以學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部為主，學(xué)習(xí)需求主要體現(xiàn)了三個特點。一是政治性，干部在線培訓(xùn)要圍繞黨的中心工作開展培訓(xùn)，提高干部的政治理論水平，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強化服務(wù)師生、服務(wù)學(xué)校改革發(fā)展的能力。二是針對性，干部在線培訓(xùn)要把握培訓(xùn)需求和干部成長規(guī)律，分級、分類開展培訓(xùn)，增強培訓(xùn)的針對性和實效性。三是動態(tài)性，隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，要求干部的知識結(jié)構(gòu)與時俱進，在線課程設(shè)計緊扣社會發(fā)展的熱點難點問題，使干部的知識結(jié)構(gòu)和能力水平適應(yīng)社會的發(fā)展和變化。在準(zhǔn)確把握學(xué)員培訓(xùn)需求的前提下，結(jié)合黨中央要求和我校干部培訓(xùn)實際情況，科學(xué)制定必修課課表，同時開放選修課課表制定權(quán)。根據(jù)不同專題學(xué)習(xí)任務(wù)，選擇課程學(xué)習(xí)、班級研討、論壇交流、撰寫心得等或單一或組合式的不同考核方式，提升干部在線培訓(xùn)參與率和學(xué)習(xí)效果，為提升我校干部隊伍素質(zhì)提供保證。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)管理方式，注重有效溝通與引導(dǎo)，體現(xiàn)人性化服務(wù)思維

作為管理員，提高解決問題的能力，注重有效溝通與引導(dǎo)，管理方式體現(xiàn)人性化服務(wù)思維是提升干部在線培訓(xùn)管理水平和學(xué)員體驗的關(guān)鍵。自擔(dān)任“武漢大學(xué)干部在線學(xué)習(xí)中心”管理員以來，本人深感責(zé)任重大，四年來不斷增強做好干部在線培訓(xùn)工作的責(zé)任意識，自覺提升做好干部在線培訓(xùn)管理服務(wù)工作的能力與水平，力求做到周到服務(wù)，有序行動。工作中做到積極向國家教育行政學(xué)院老師請教，提高解決在線學(xué)習(xí)平臺相關(guān)問題的能力；主動換位思考，重視學(xué)員學(xué)習(xí)與使用訴求，創(chuàng)新學(xué)習(xí)賬號編排形式，簡化學(xué)員使用手續(xù)；耐心解答學(xué)員的各種問題，給予學(xué)員更多的自主學(xué)習(xí)權(quán)；積極組織我校參訓(xùn)學(xué)員開展各種交流互動教學(xué)活動，取得良好效果；培訓(xùn)初期和培訓(xùn)中分階段提醒學(xué)員學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)任務(wù)完成進度，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)業(yè)率。希望通過本人的努力，進一步激發(fā)我校干部在線學(xué)習(xí)的熱情，并充分利用在線平臺的資源優(yōu)勢，為提升我校干部隊伍的綜合素質(zhì)做出自己的貢獻。