2010年,我來(lái)到剛剛合并的安樂(lè)中心學(xué)校,在經(jīng)過(guò)從“不招生”到招生的動(dòng)蕩后,學(xué)校又恢復(fù)了正常秩序;教師在經(jīng)過(guò)“要黃了”到“繼續(xù)工作”的波折后,也呈現(xiàn)出認(rèn)真工作的景象。雖然學(xué)校成績(jī)連年攀升,但隨之出現(xiàn)的各種問(wèn)題也日益突出。“邊工作邊抱怨、羨慕后勤工作、學(xué)校教研活動(dòng)不惜參加、人人以吵架解決問(wèn)題、學(xué)生不遵守紀(jì)律”等現(xiàn)象頻頻發(fā)生。在這個(gè)時(shí)刻,我做為校長(zhǎng),必須勇敢地沖出來(lái),“帶著對(duì)教師的思想引領(lǐng),帶著大刀闊斧的決心,拿出睜開眼睛勇于面對(duì)問(wèn)題的勁頭”站在學(xué)校的最前沿,帶領(lǐng)老師們走出誤區(qū)、走出困惑,朝著積極陽(yáng)光的方向邁步前進(jìn)??!
我來(lái)到安樂(lè)中心學(xué)校已經(jīng)三年了。雖然安樂(lè)中心學(xué)校距離市區(qū)比較近,生源比較少,但這里的平和與寧?kù)o,讓我漸漸覺(jué)得,這里是塊“風(fēng)水寶地”。平靜的校園、和諧的教師、活潑的學(xué)生,讓我在辦公室的每一天都覺(jué)得很欣慰。三年來(lái),我的足跡遍布每一所村小,我的語(yǔ)言滋潤(rùn)過(guò)很多教師曾經(jīng)枯萎的心田,我的微笑流露在教學(xué)成績(jī)?nèi)諠u提升的每一刻。2012年夏天,當(dāng)我親自從教育局長(zhǎng)手中接過(guò)安樂(lè)中心學(xué)校中學(xué)部“中考進(jìn)步獎(jiǎng)”與小學(xué)部“成績(jī)優(yōu)勝獎(jiǎng)”兩個(gè)獎(jiǎng)狀時(shí),內(nèi)心的喜悅溢于言表。我深深地感覺(jué)到:這里的老師、這里的學(xué)生和這里的家長(zhǎng),都是那么的純樸、那么的真實(shí)、那么的可愛(ài)。但隨即而來(lái)的,卻是一系列的問(wèn)題風(fēng)暴,而風(fēng)暴的中心竟然是——2012年,初一成績(jī)居聯(lián)合體榜首,參加進(jìn)修和教育局組織的教研活動(dòng)最多;初三成績(jī)打破聯(lián)合體10所學(xué)校無(wú)正考記錄(有一名學(xué)生超越一中標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)線錄取),“中考參考29名學(xué)生、取得19人上高中”輝煌戰(zhàn)績(jī)的“中學(xué)部”。而呈現(xiàn)的問(wèn)題,更加令我感到驚異!比如:中學(xué)部老師們最常說(shuō)的話是:“這個(gè)學(xué)校真好,說(shuō)來(lái)就來(lái),想走就走”;教師們熱衷上網(wǎng)看電影電視劇玩游戲,有的甚至利用在校時(shí)間玩游戲累積分,月收入達(dá)千元;平日里老師之間時(shí)不時(shí)戰(zhàn)斗,評(píng)優(yōu)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)必戰(zhàn)斗。戰(zhàn)斗時(shí),和領(lǐng)導(dǎo)瞪眼睛是小事,拍桌子叫喊是常事;學(xué)生在校住宿期間是否喝酒?是否打架?取決于哪位領(lǐng)導(dǎo)值班;學(xué)校教研活動(dòng)參加人寥寥無(wú)幾,匯報(bào)課同組不聽(tīng),公開課就是講給評(píng)委聽(tīng)……剩下的問(wèn)題更多、更糟糕!但僅僅這些就足夠我感到震驚的了。這就是那個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)班子嘴里的和諧初中部么?這就是每到評(píng)優(yōu)都要我親自出面解決問(wèn)題的真實(shí)初中部么?這就是平日里見(jiàn)到我笑容可掬的中層領(lǐng)導(dǎo)和老師們的真正工作狀態(tài)么?這些不可思議的事情竟然活生生地發(fā)生在我眼皮底下,而我卻如盲人般不自知。更無(wú)法想象,生活在這種工作環(huán)境里的教師們,是怎樣看待我這個(gè)校長(zhǎng)的?恐怕我在他們眼里不僅僅是無(wú)能,更多是無(wú)知。因?yàn)槲业臒o(wú)知,所以中層領(lǐng)導(dǎo)隱瞞了自己工作中的種種失誤與不足;因?yàn)槲也荒苷鎸?shí)了解情況,所以老師們對(duì)我的工作能力開始質(zhì)疑。因?yàn)槲业氖栌诓閱?wèn)、懶于管理,所以學(xué)??隙ㄟ€有更多隱藏在深處的事件。因?yàn)槲业倪^(guò)度信任,所以無(wú)法將藏匿在背后的不合格管理者進(jìn)行處理,達(dá)不到讓教師看到曙光的效果。因而,面對(duì)這一系列現(xiàn)象的呈現(xiàn),我下定決心,一定要“將自己的眼睛睜大,勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí);對(duì)問(wèn)題的存在,必須追溯根源問(wèn)責(zé)到底;必須依據(jù)事件的發(fā)生,積極探索真相;狠抓問(wèn)題實(shí)質(zhì),采取有力措施來(lái)解決問(wèn)題。”這就要求我必須抓緊時(shí)間“睜大眼睛、追根問(wèn)底”,拿住充分的“事實(shí)依據(jù)”,制定有效“解決問(wèn)題”的最佳方法。
一、睜大眼睛——勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí)
“當(dāng)官的人都怕事兒”,這是連老百姓都知道的道理。也正因如此,天底下最大膽的人不是所謂的英雄豪杰,而是普通百姓。那么,做為高于百姓思維的教師為什么會(huì)變成這樣呢?雖然我不認(rèn)為“官逼民反”是定理,但或許它也有些道理。這就需要我展開深深的思索……
1.認(rèn)清自己
我是一個(gè)近50歲的人了。西方哲學(xué)家說(shuō):人的一生,二十歲時(shí)要有熱情;三十歲時(shí)要有耐性;四十歲時(shí)要有清晰的判斷;五十歲時(shí)要有理智的頭腦。對(duì)我來(lái)說(shuō),非常清楚自我認(rèn)知的重要性。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我有一個(gè)深刻的體悟,那就是:要知領(lǐng)導(dǎo),必看下屬。因?yàn)橄聦俚谋憩F(xiàn)直接反映校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
如果一位校長(zhǎng)的下屬個(gè)個(gè)敢于發(fā)言、善于思考、積極發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),那么該校長(zhǎng)肯定是善于用人、精于發(fā)揮其作用類型的校長(zhǎng),他對(duì)學(xué)校日常工作很少管理,只是在重大事情上聽(tīng)取意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗o下屬創(chuàng)造了發(fā)揮管理才能的空間,所以下屬們的工作熱情被激發(fā),其工作能力自然提升的快!而相對(duì)的,老師們也會(huì)覺(jué)得工作輕松自然,在沒(méi)有陰影壓力情況下,更加有效地發(fā)揮工作特長(zhǎng)。
如果一位校長(zhǎng)的下屬個(gè)個(gè)不敢決斷、做事考慮過(guò)細(xì)、凡事膽小懦弱,那么該校長(zhǎng)肯定是事無(wú)巨細(xì)、強(qiáng)權(quán)政治類型的校長(zhǎng),由于他對(duì)學(xué)校日常工作干預(yù)過(guò)多,這也管那也管,所以其下屬無(wú)法發(fā)揮自身才能,做事處處受限,長(zhǎng)久下來(lái)就養(yǎng)成了,事事推事事等、事事不想管的習(xí)慣,因?yàn)槎嫉戎鴱?qiáng)權(quán)的校長(zhǎng)處理,所以自己不用思考太多,縱使思考了也未必被采納,甚至還會(huì)遭到校長(zhǎng)“炮轟”,長(zhǎng)久下來(lái),倒不如當(dāng)個(gè)聽(tīng)者,讓干什么就干什么好了。而相對(duì)的,老師們也會(huì)覺(jué)得工作壓力大,在陰影下生存,還要互相勾心斗角,十分疲憊,甚至工作特長(zhǎng)發(fā)揮也會(huì)受到很大影響。
如果該校長(zhǎng)選擇的下屬都是老師中的“精英”,說(shuō)明該校長(zhǎng)善于挖掘人才,具有相當(dāng)?shù)臍舛龋苋莸帽茸约簭?qiáng)的人協(xié)助自己管理學(xué)校,就像《三國(guó)》中的劉備之所以被成為“一代梟雄”,其駕馭手下精英的能力無(wú)人能比!這樣的校長(zhǎng)外表看起來(lái)沒(méi)什么厲害之處,為人十分謙虛有禮,但其管理藝術(shù)不是他人所能及的,一般都會(huì)有所作為!
如果該校長(zhǎng)選擇的下屬都是老師中的“一般人”,說(shuō)明該校長(zhǎng)對(duì)人才的概念不清晰,在工作上也不是十分遵守原則,只要這些人有點(diǎn)兒頭腦,讓學(xué)校工作能干就行,就像《三國(guó)》中的孫權(quán),上下拿不準(zhǔn),手下無(wú)精英,而縱使有了精英也會(huì)因校長(zhǎng)的搖擺不定而遭到折損,因此,這樣的校長(zhǎng)外表看起來(lái)很普通,而且為人處世與常人無(wú)異,通常難成大業(yè)!
如果該校長(zhǎng)選擇的下屬都是老師中的“笨人”,但表面上卻十分愛(ài)惜其他教師位置上的人才,說(shuō)明該校長(zhǎng)自我意識(shí)強(qiáng)烈,沒(méi)有培養(yǎng)人才的概念,因?yàn)楹芟胝宫F(xiàn)自己的管理才華,所以不需要有思想、有頭腦的人做下屬,需要的是奴才類型下屬。如果下屬比自己有才能,無(wú)論那種類型都必受打擊。就像《三國(guó)》中的曹操,雖有雄才偉略,但氣度過(guò)小、斬殺精英,這樣的校長(zhǎng)外表看起來(lái)很強(qiáng)悍,而且處處顯得自己很尊貴,但一般結(jié)局不是被他人取而代之就是卸任后遭到“罵聲一片”!
仔細(xì)思考我來(lái)到安樂(lè)中心學(xué)校這幾年,中學(xué)部的中層領(lǐng)導(dǎo)是什么樣子,就會(huì)非常清楚前任校長(zhǎng)的工作帶給他們的工作習(xí)慣是什么?而這其中的不良工作習(xí)慣和不佳領(lǐng)導(dǎo)安排,在我上任之初,由于不了解情況,只是力求穩(wěn)定的狀態(tài)下,不僅沒(méi)有得到遏制,反而保留并發(fā)展壯大。從現(xiàn)在看,當(dāng)初的熱血決斷的確有些失誤。
縱觀上述領(lǐng)導(dǎo)的類型,我屬于喜歡將發(fā)揮下屬才干的領(lǐng)導(dǎo)。做為學(xué)校的一把手,“事必躬親”不是最佳管理方式。我崇尚“劉備式管理”,方法,既有桃園結(jié)義的男兒義氣,又要有任人唯賢的周密思維,更要有納人施才的寬容氣度,還要有關(guān)愛(ài)百姓的仁慈之心。這是我的為官之道。也是我這些年做為一把手校長(zhǎng)的深刻心得。
2.不怕問(wèn)題
中國(guó)科學(xué)院心理研究所小學(xué)教育發(fā)展中心張梅玲主任,在其所做的《智慧型教師的建構(gòu)》講座中曾明確指出:“學(xué)校管理不怕有問(wèn)題,就怕沒(méi)問(wèn)題。”的確,相對(duì)前一段時(shí)間的工作,我總覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題,可殊不知,沒(méi)有問(wèn)題的可怕在于:隱患都在教師的心里和中層領(lǐng)導(dǎo)的日常工作里,而發(fā)展到一定程度,雖未全面爆發(fā),卻已暴露在皮膚中那條條日漸變粗的“青筋”里。因此,現(xiàn)在必須及時(shí)看清問(wèn)題,為其注射快速解決問(wèn)題的針劑,再加以藥物進(jìn)行輔助治療,才能緩解癥狀,使其病人的肌體穩(wěn)定。這個(gè)世界上的任何逃避與躲閃只能加速問(wèn)題的發(fā)展程度。也許我沒(méi)有先哲的智慧,但我深知,一個(gè)人的知識(shí)和勇氣,是建立人生基業(yè)的根本。我在哪所學(xué)校工作無(wú)可選擇,但怎樣工作?將不利因素轉(zhuǎn)化為有利條件才是最需要做的事情。山東省杜郎口中學(xué)校長(zhǎng)崔其升,回憶任命之時(shí),那是誰(shuí)都不愿意去的破爛學(xué)校,為什么?老師上課糊弄還是小事,跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)吵架也不是大事,有的教師甚至半夜偷著到學(xué)校拉東西去賣,而這個(gè)人竟然是學(xué)校的教導(dǎo)主任。這才是他最頭疼的大事。而他硬是憑著與教師不斷溝通的方式了解真實(shí)情況的認(rèn)真勁頭,硬是依靠在班級(jí)坐班聽(tīng)課,自己親自上課等一系列以身作則的方式開始探索課堂教學(xué)模式改革,而且嚴(yán)肅處理不合格的所有中層領(lǐng)導(dǎo),年末將自己的所有評(píng)優(yōu)都讓出來(lái)等一系列,別的校長(zhǎng)沒(méi)有勇氣做的事,成就了今天杜郎口中學(xué)名滿天下的美譽(yù)。他是什么樣的人?就是一個(gè)有知識(shí)又有勇氣的人,敢于向自己發(fā)出挑戰(zhàn),敢于向?qū)⑦@個(gè)肌體中的“腐肉”剔除,敢于離開辦公室深入課堂,敢于第一個(gè)吃“螃蟹”,他是目前全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)的最佳典范,更是全國(guó)無(wú)數(shù)校長(zhǎng)值得學(xué)習(xí)的楷模。縱觀安樂(lè)中心學(xué)校,現(xiàn)在的情況不知道要比當(dāng)年的杜郎口中學(xué)要好上多少,雖然我不指望它成為名校,但至少要成為業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升、教師真正和諧共處的學(xué)校。
因此,認(rèn)清自己的領(lǐng)導(dǎo)類型,為自己找到最佳的領(lǐng)導(dǎo)工作方式;拿出知識(shí)和勇氣,敢于在問(wèn)題面前睜大雙眼,看著它發(fā)生的過(guò)程、琢磨它的行動(dòng)軌跡、思考它背后隱藏的污垢、找到更好的方法處理它,才是我這個(gè)校長(zhǎng)最需要做的事情。
二、追根問(wèn)底——對(duì)問(wèn)題的存在,必須追溯根源問(wèn)責(zé)到底
《千年智慧書》中有一句令我久久難忘的話“蠢人從不認(rèn)為自己蠢”。所謂最愚蠢的人,就是視他人為蠢人卻認(rèn)為自己不蠢的人。書中強(qiáng)調(diào):我們應(yīng)該做一個(gè)有智慧的人,僅僅看上去聰明還不夠,只是自己覺(jué)得聰明更不行。“知道自己一無(wú)所知才是真正的聰明。”這是人性中亙古不變的真理。毛主席曾說(shuō)過(guò)“真正的智慧在民間”。為什么?因?yàn)?ldquo;群眾的眼睛是雪亮的”,真正知道問(wèn)題所在的人是他們。而不是我這個(gè)每天都坐在辦公室里,忙于處理各種事務(wù)的校長(zhǎng)。北京市西城區(qū)實(shí)驗(yàn)二小的李烈校長(zhǎng)(享受國(guó)務(wù)院特殊待遇津貼),曾經(jīng)在其講座中明確指出:“我一個(gè)人只有一雙眼睛,加上中層不過(guò)才十幾雙眼睛。而學(xué)校有多少老師就有多少雙眼睛?我們學(xué)校有二百多位教師,就有二百多雙眼睛盯著中層領(lǐng)導(dǎo),盯著我。”同理,中學(xué)部有多少老師就有多少雙眼睛看著領(lǐng)導(dǎo),這些眼睛時(shí)刻伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的一舉一動(dòng),盯著學(xué)校工作的各個(gè)角落,無(wú)論在哪里都不可能發(fā)生沒(méi)人知道的事情,因此,怎樣讓這些眼睛說(shuō)話,讓這些眼睛將事實(shí)真相揭露出來(lái),然后,再將這些眼睛里的目光集中起來(lái),將這些眼睛里蘊(yùn)涵的火花用工作的方式迸發(fā)出來(lái),才是我這個(gè)校長(zhǎng)最應(yīng)該做的事情。
1.懂得在自己身邊安排合適的人
一個(gè)人會(huì)受到周圍人的影響,雖然自己的習(xí)慣、個(gè)性、愛(ài)好甚至才華都會(huì)在潛移默化中改變,但有些東西是無(wú)法真正改變的。所以,應(yīng)該選擇互補(bǔ)類型的人在一起工作,就如同反應(yīng)敏捷的人要與思慮周密的人相處,這會(huì)彌補(bǔ)彼此的不足,達(dá)到完美和諧的狀態(tài)一樣。做為校長(zhǎng)一定要謹(jǐn)慎地選擇下屬,就如同一個(gè)人要謹(jǐn)慎地選擇朋友一樣,因?yàn)檫@個(gè)人的人生可能會(huì)因此而成功。校長(zhǎng)一定要仔細(xì)地考察下屬,考察他們的能力、意志、理解力、判斷力以及直覺(jué),甚至看他們能否獲得好運(yùn)氣。要知道只有真正的工作友誼才會(huì)帶給人收獲,甚至成就自己的一生。因此,我的首要工作是以謙卑之心與教師溝通,找到最合適的解決方式,尋找教師中的佼佼者,縱使無(wú)法撤換現(xiàn)在的干部,也要挖掘誰(shuí)最合適的人,以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的糟糕情況和未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。分析教師,從中考成績(jī)連年攀升,教學(xué)成績(jī)連年拔高這一點(diǎn)看,老師們的工作實(shí)質(zhì)都沒(méi)變,都在朝著積極的方向走,這就說(shuō)明教師是非??粗刈约郝殬I(yè)的,是非常努力工作的。那么,出現(xiàn)這些問(wèn)題的根源雖然與他們脫不了干系,可誰(shuí)又是罪魁禍?zhǔn)啄兀?/p>
我認(rèn)為,我應(yīng)該利用假期時(shí)間,對(duì)教師做一次“家訪”。就如同辦公室里無(wú)法談?wù)撜嬲ぷ饕粯?,想在辦公室里跟教師談話,并不合適,全校所有教師的眼睛都在盯著校長(zhǎng)室,誰(shuí)進(jìn)誰(shuí)出?呆了多久?可能談了什么?都會(huì)受到教師之間的揣測(cè),而這種揣測(cè)往往帶有妄想色彩,既沒(méi)有實(shí)際意義又耽誤工作時(shí)間。“家訪”是最好的溝通方式,每位教師的家庭住址在學(xué)校都有登記,利用假期休息時(shí)間,走進(jìn)中學(xué)部每位教師的家,并不難。在教師家里,可以問(wèn)問(wèn)他們的生活情況,聊聊生活煩惱,更重要的是掌握我所不知的學(xué)校工作情況,由于在自己的家里,看到校長(zhǎng)親自登門探望自己、關(guān)心自己,所以,教師一定會(huì)對(duì)校長(zhǎng)傾心談話,會(huì)將學(xué)校最真實(shí)的一面呈現(xiàn)給校長(zhǎng)。而校長(zhǎng)則可以在感謝教師之余,勉勵(lì)其好好工作,并為自己將來(lái)采取的解決問(wèn)題措施爭(zhēng)取最有力的支持。
2.具有準(zhǔn)確的判斷力
判斷力是理性的基礎(chǔ),是謹(jǐn)慎從事的前提條件。準(zhǔn)確的判斷力既可以像盔甲一樣保護(hù)自己,又是一切行動(dòng)所依賴的保證。是否具有準(zhǔn)確的判斷力是一個(gè)人才智高下的最佳體現(xiàn)。因此我要準(zhǔn)確地判斷中層領(lǐng)導(dǎo)以及老師們所說(shuō)的每一句話,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還要將其記錄下來(lái),做為辨別參考、思考真假的必要方式??v觀中學(xué)部的這些現(xiàn)象,在這一系列問(wèn)題的背后,都折射出中層領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)的管理失誤。教師說(shuō)來(lái)就來(lái)、說(shuō)走就走,誰(shuí)批準(zhǔn)的—領(lǐng)導(dǎo);教師看電影打游戲成風(fēng),誰(shuí)造成的—領(lǐng)導(dǎo);教師變成“好戰(zhàn)分子”,誰(shuí)默認(rèn)的—領(lǐng)導(dǎo);教師不參加教研活動(dòng),誰(shuí)允許的—領(lǐng)導(dǎo);最糟糕的是,學(xué)生是否發(fā)生問(wèn)題,還要看誰(shuí)值班,這從根本上暴露了領(lǐng)導(dǎo)存在的問(wèn)題。而在這其中,領(lǐng)導(dǎo)之間怎么反映較少呢?老師怎么看著學(xué)生發(fā)生問(wèn)題漠視不管呢?
如果說(shuō)學(xué)校的制度不健全,那絕對(duì)是假的。我們安樂(lè)中心學(xué)校在各項(xiàng)檢查評(píng)比中,無(wú)論是安全管理制度還是教學(xué)管理制度,都相當(dāng)合格,而且多次受到表?yè)P(yáng),為什么制度健全還出現(xiàn)這些現(xiàn)象?歸根到底—領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)帶來(lái)的執(zhí)行力問(wèn)題。
在中國(guó),領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好就是下屬的愛(ài)好。這是一條永恒不變的定律。因?yàn)闆](méi)有幾個(gè)人傻得去做紀(jì)曉嵐,這種沒(méi)有智慧就要掉腦袋的傻事,誰(shuí)也不會(huì)去干;而人們往往愿意做和珅,不僅可以把領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好擴(kuò)大,讓領(lǐng)導(dǎo)高興,更能為自己撈到大量好處。
領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)真話就是聽(tīng)不到。為什么?離教師太遠(yuǎn)。教師看到中層領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題,不向一把手反映,為什么?這些事兒跟自己無(wú)關(guān),中層領(lǐng)導(dǎo)有問(wèn)題,自己不會(huì)說(shuō),為什么?誰(shuí)也不想把自己的問(wèn)題暴露給校長(zhǎng),擔(dān)心校長(zhǎng)因此而瞧不起自己。中層領(lǐng)導(dǎo)之間更不會(huì)說(shuō),為什么?多嘴得罪人的事兒,傻瓜才去做。長(zhǎng)此以往,校長(zhǎng)根本就聽(tīng)不到真實(shí)的聲音。而最關(guān)鍵的是:校長(zhǎng)相信誰(shuí)?如果只相信中層領(lǐng)導(dǎo),那么早晚會(huì)問(wèn)題頻發(fā),因?yàn)閷W(xué)校任何問(wèn)題的根源絕不是教師一己之力,俗話說(shuō)“一個(gè)巴掌拍不響”,問(wèn)題也是如此。如果只相信教師,那么會(huì)與中層領(lǐng)導(dǎo)之間有嫌隙,并不利于團(tuán)結(jié)。因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話未必是真的,但也不是所有教師的話都是真的。這就需要校長(zhǎng)具有高人一籌的是非判斷力。
由此可見(jiàn),如何追根到底?怎樣判斷真正原因,不僅僅是我即將面臨考驗(yàn)頭腦的問(wèn)題,更是傾聽(tīng)教師,與群眾深度接觸;傾聽(tīng)中層,考察其思維能力的重要問(wèn)題。
三、依據(jù)事實(shí)——根據(jù)事件的發(fā)生,積極探索真相
為什么會(huì)發(fā)生這些現(xiàn)象?是我要追尋的一面,無(wú)論是誰(shuí)的錯(cuò)誤,對(duì)我來(lái)說(shuō),都要非常明晰。在這背后不僅能夠深深地折射出下屬的思維,和工作能力問(wèn)題,而更多的教師思想與能力則會(huì)在“家訪”中清晰地看到。
1.明察秋毫——逆向推理分析原因
雖然我還沒(méi)有達(dá)到在看到一個(gè)人的時(shí)候,就能了解他的性格和品質(zhì)的境界。但我相信自己敏銳的目光,具備出色的觀察力是非常重要的,而一切問(wèn)題都需要我用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和邏輯推理能力來(lái)拿掉遮蔽自己眼睛的東西。教師無(wú)視學(xué)校的各種規(guī)定,說(shuō)白了—就是無(wú)視領(lǐng)導(dǎo)。為什么教師無(wú)視領(lǐng)導(dǎo)?一定要進(jìn)行逆向思維。如果你想讓人服從自己,依靠什么?——權(quán)威?不可以。現(xiàn)在是民主開放的社會(huì),且不說(shuō)一個(gè)校長(zhǎng),就是局長(zhǎng),也難保被人民群眾顛覆的命運(yùn)。金錢?不可能。我們都不是百萬(wàn)富翁,縱使有錢,也不可能讓其玷污充滿陽(yáng)光的教育事業(yè)。那要怎么辦?—— 一要靠品德;二要靠才能。《西游記》中的唐僧是最無(wú)能的凡人,但他為什么能成為西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中的最高領(lǐng)導(dǎo)呢?因?yàn)樗哂猩裣啥疾痪邆涞钠返?。一是拒腐蝕永不貪;二是意志力超級(jí)堅(jiān)定;他從來(lái)沒(méi)被任何金錢和美色擊倒過(guò);也從來(lái)沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)去西天取經(jīng)的決心。僅憑這兩點(diǎn)就可以斷定,他是用真心去做事業(yè),也必定獲得周圍人的真誠(chéng)相助。再觀《西游記》,為什么千百年來(lái)人們最喜歡孫悟空?因?yàn)樗牟拍芊浅M怀?。他不僅具有“敢于與各種邪魔妖怪斗爭(zhēng),敢于與唐僧那雙不辨真假的眼睛對(duì)視”的精神,更擁有處理復(fù)雜矛盾問(wèn)題的智慧。對(duì)于自己能殺死的妖怪,他一定奮不顧身;對(duì)于自己不能收拾的妖怪,他也知道該去找誰(shuí)相助。所以,看過(guò)《西游記》的人都非常喜歡他。從這些簡(jiǎn)單的道理中,就可以明確地看到,中層領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題只有兩個(gè)—品德和能力。品德上的不過(guò)關(guān),令教師們對(duì)其產(chǎn)生輕視的態(tài)度;能力上的不過(guò)關(guān),則使得教師不惜理會(huì)他們的指導(dǎo)。而兩個(gè)方面都不過(guò)關(guān),則讓教師對(duì)他們徹底失望,從而令他們失去在教師心中的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。
2.洞悉下屬弱點(diǎn)——合理思維妥善安排
西方哲學(xué)家崇尚“讓對(duì)方的內(nèi)心動(dòng)搖,遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)在實(shí)力上戰(zhàn)勝他”。因此能夠進(jìn)入下屬內(nèi)心,把握他們的真正想法才是最我應(yīng)該做的事情??v觀學(xué)校這些問(wèn)題,在逆向思維的前提下,已經(jīng)找到部分原因。那就要學(xué)會(huì)洞悉下屬及教師的弱點(diǎn),為解決問(wèn)題帶來(lái)方便。雖然書中指出:“要知道只要抓住一個(gè)人思想上的弱點(diǎn),你就可以輕松地和他相處;如果他是你的對(duì)手,你就可以輕易戰(zhàn)勝他;如果他是你的朋友,你就可以讓他避免犯錯(cuò),從而贏得他的友誼。”但真正做起來(lái)還需經(jīng)過(guò)實(shí)踐的考驗(yàn)。對(duì)教師們來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好和特點(diǎn),他們應(yīng)該相當(dāng)熟悉了,全校三四十位老師看著幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一看就是幾年,有的是十幾年,甚至還有幾十年的,怎么能看不懂呢?但借由處理問(wèn)題,我也發(fā)現(xiàn)了一些端倪。中層領(lǐng)導(dǎo)的舉“官”自居、自以為是現(xiàn)象的確存在,而無(wú)法廉潔自律、爭(zhēng)優(yōu)搶先也確實(shí)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)呢?fù)面影響,相對(duì)的教學(xué)能力差,缺乏教學(xué)與科研指導(dǎo)力,也是教師不愿服從領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行校級(jí)教研的主要原因。當(dāng)然,教師們也存在問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)不管自己不理,看領(lǐng)導(dǎo)不起也瞧其不上,而在此基礎(chǔ)上形成的對(duì)他人將信將疑、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不理不睬,對(duì)自己工作能力的自覺(jué)自大等特征也比較明顯。雖然也有一些工作積極、努力進(jìn)取的良好典范,但由于中層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有發(fā)揮讓其模范帶頭作用,而是壓抑與抵制成分居多,導(dǎo)致其他教師在邊笑邊看熱鬧的同時(shí),更加清晰了領(lǐng)導(dǎo)的意圖,從而學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)起來(lái)為利益抗?fàn)帯_@些都是身為成年人不能用正確渠道反映問(wèn)題的典型錯(cuò)誤。但“打鐵還需自身硬”,如果不能夠徹底查明原因,查找真相,那么就不能夠制定出科學(xué)合理解決問(wèn)題方式。
由此可見(jiàn),在無(wú)論逆向思維的判斷多么正確,都要配合明察秋毫的眼睛;帶上探尋的眼鏡,在理智的思維下,合理的安排與教師、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,才是積極探索真相的最佳良方。當(dāng)然,我也要避免自己偶爾會(huì)沖動(dòng)的特點(diǎn),爭(zhēng)取將個(gè)人的真正思考力發(fā)揮出來(lái)。
四、解決問(wèn)題——緊握根源、措施有力
出現(xiàn)問(wèn)題并不是什么壞事,很多時(shí)候,問(wèn)題是告訴我們錯(cuò)在哪里了?應(yīng)該怎樣做的最好方式。如果不是問(wèn)題的出現(xiàn),很多事情,我們可能永遠(yuǎn)無(wú)法知曉;很多矛盾,還會(huì)日益積壓,到了一定時(shí)刻必定大爆發(fā);很多漏洞,還會(huì)逐漸顯現(xiàn),到了一定時(shí)刻必定無(wú)法彌補(bǔ);很多錯(cuò)誤,還會(huì)繼續(xù),它會(huì)讓我們不僅枉走很多彎路,更會(huì)讓我們錯(cuò)過(guò)解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。因此,緊握錯(cuò)誤根源,采取最有力措施才是解決問(wèn)題的根本。
時(shí)下最流行的管理書籍《別輸在不懂管理上》清晰地指出:“一定要考察你的下屬,因?yàn)樗麄兊囊谎砸恍写碇愕呐袛嗄芰Α?rdquo;無(wú)數(shù)企業(yè)管理的真實(shí)案例說(shuō)明:如果管理層不具備良好的素質(zhì)和管理能力,那么企業(yè)員工會(huì)本能地認(rèn)為最高領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能?;蛘邔?duì)最高領(lǐng)導(dǎo)判斷是非的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,有的甚至認(rèn)為管理層領(lǐng)導(dǎo)的某些不良愛(ài)好,就是最高領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好,從而導(dǎo)致員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不信任感,造成工作效率低下。對(duì)我來(lái)說(shuō),中層領(lǐng)導(dǎo)就代表著我,代表著校長(zhǎng)的決斷和意志。而他們?cè)诠ぷ髦?,自己本身就不能為教師做教學(xué)引領(lǐng)課,教師就不會(huì)佩服其教學(xué)能力;而盲目地只知道聽(tīng)課評(píng)課,缺乏教學(xué)管理能力,只能導(dǎo)致教師不愿意參加教研活動(dòng),;自己每天在學(xué)校里張羅著網(wǎng)購(gòu),就無(wú)法讓教師不去利用網(wǎng)絡(luò)搞定自己的愛(ài)好;自己非常喜歡用破壞學(xué)校規(guī)定的方式來(lái)籠絡(luò)人心,就無(wú)法讓教師對(duì)其產(chǎn)生尊重感;自己只知道利用各種手段得證,把評(píng)優(yōu)的好處往自己懷里攬,就無(wú)法讓教師覺(jué)得這樣的人是個(gè)真心為集體著想的人;自己本身就不喜歡接觸和管理學(xué)生、見(jiàn)到學(xué)生只知道呵斥,就無(wú)法讓學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生服從感。這些發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)上的問(wèn)題,除了說(shuō)明校長(zhǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)深思熟慮、盲目選擇助手,為自己帶來(lái)麻煩以外,其余什么也說(shuō)明不了。因此,能否下定決心解決這個(gè)問(wèn)題,對(duì)我來(lái)說(shuō),的確是個(gè)老師們都在關(guān)注的大考驗(yàn)。面對(duì)教師,在暫時(shí)無(wú)法發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)功能的時(shí)刻,我的“家訪”就要起到重要作用了。教師們看到校長(zhǎng)如此誠(chéng)懇地分析問(wèn)題、思考解決問(wèn)題的辦法,必定會(huì)受到很大觸動(dòng)。同時(shí),我也會(huì)將教師們提出的良好建議加以采納。對(duì)一些敏感問(wèn)題,勤記錄、多分析,找到處理它的好辦法。相信老師們看到校長(zhǎng)如此用心,必定會(huì)因感情而感動(dòng)、因感動(dòng)而心生動(dòng)力,將自己的精力投入到學(xué)校的教學(xué)中。在這些過(guò)程里,我會(huì)重新整頓領(lǐng)導(dǎo)班子,肅清作風(fēng),剔除腐肉,從而使這個(gè)肌體慢慢恢復(fù)健康。
總之,將自己的眼睛睜大,勇敢地面對(duì)現(xiàn)實(shí);對(duì)問(wèn)題的存在,必須追溯根源問(wèn)責(zé)到底;必須依據(jù)事件的發(fā)生,積極探索真相;狠抓問(wèn)題根源,采取有力措施解決問(wèn)題。不僅僅是現(xiàn)階段改變我們安樂(lè)中心學(xué)校中學(xué)部的最緊急方式,也是逐步給學(xué)校“舊歷史、舊遺留”這個(gè)頑疾,進(jìn)行開刀的重要過(guò)程?;蛟S,這個(gè)手術(shù)需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),但既然選擇了向自己開刀,就要徹底解決問(wèn)題,否則“痛不欲生”還會(huì)侵襲;或許,這個(gè)手術(shù)的準(zhǔn)備,會(huì)有很多阻力,但既然選擇了處理問(wèn)題,就要敢拿這把“手術(shù)刀”,否則“壞死肌肉”還會(huì)再現(xiàn),“癌細(xì)胞”甚至還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)散。或許,這個(gè)手術(shù)之后,會(huì)有一些后遺癥,但既然選擇了“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,就要時(shí)刻想到處理并發(fā)癥的最佳方法。
我是校長(zhǎng),是學(xué)校的一把手,是安樂(lè)中心學(xué)校全體教師的引路人,既然面對(duì)這個(gè)集體創(chuàng)造出的輝煌業(yè)績(jī),可以微笑接受;那么面對(duì)集體內(nèi)部產(chǎn)生的各種問(wèn)題,也一定會(huì)果斷利落地進(jìn)行處理。我相信學(xué)校的每一位老師,就像他們的內(nèi)心深處始終相信,校長(zhǎng)能夠解決所有問(wèn)題一樣!
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