班級(jí)管理是學(xué)校管理的重要組成部分，是學(xué)校工作的重中之重。班級(jí)管理的好壞直接關(guān)系到學(xué)校工作的成敗。歷年來，各級(jí)各類學(xué)校都把班級(jí)管理作為學(xué)校的日常大事來抓，并把許多優(yōu)秀教師充塞到班級(jí)管理中來，加強(qiáng)管理力度，力求構(gòu)建和諧康健科學(xué)的班級(jí)集體。但由于種種原因，班級(jí)管理中存在種種缺陷及不足，制約了班級(jí)管理工作的科學(xué)和諧發(fā)展，不利于學(xué)校工作有條不紊地開展。本人自參加工作以來，一直從事班級(jí)管理和學(xué)校管理工作，對(duì)班級(jí)管理工作深有感觸和體會(huì)。

一、存在的問題

1.學(xué)生難管

班級(jí)管理直接和學(xué)生打交道，管好每一個(gè)學(xué)生這無疑成了班級(jí)管理的目的和核心工作。但在現(xiàn)實(shí)生活中，學(xué)生尤其是農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生趨向于難管，他們感受“打工熱”的影響，產(chǎn)生厭學(xué)現(xiàn)象，要么不參加學(xué)校的學(xué)習(xí)，要么在教室制造是非，嚴(yán)重影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，甚至干擾老師上課；或受“網(wǎng)吧”“游戲廳”的誘惑，整天迷戀于上網(wǎng)和打游戲，晚上通霄達(dá)旦，白天周公解夢(mèng)，把讀書拋置腦后，整天迷迷糊糊，不完成學(xué)習(xí)任務(wù)；對(duì)“留守孩子”的管理得不到家庭的有力配合，出現(xiàn)空檔，這部分學(xué)生的家長(zhǎng)長(zhǎng)年在外打工，把他們的學(xué)習(xí)生活交給年事已高爺爺奶奶外公外婆或者其他親屬，而這些“留守孩子”的監(jiān)護(hù)人大多管理力度不夠，他們不敢管或管不住，此外，學(xué)生的逆反心理，班主任的不科學(xué)合理的管理方法也是導(dǎo)致學(xué)生難管的重要原因。

2.班主任工作任務(wù)重，壓力大

班級(jí)管理最繁瑣，班主任工作成了“燙手山芋”，一天二十四小時(shí)刻準(zhǔn)備處理偶發(fā)事件，整天弄得“焦頭爛額”。班主任除了要和一般教師一樣完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)外，還承擔(dān)著全班學(xué)生的管理和思想政治工作。學(xué)生打掃衛(wèi)生，班主任要盯著；做早操、課間操、眼保健操，班主任得跟上；搞各項(xiàng)活動(dòng)，班主任得組織；學(xué)生上學(xué)放學(xué)，班主任得迎送；學(xué)生有思想問題，班主任得疏導(dǎo)；學(xué)生鬧矛盾，班主任得調(diào)解；上級(jí)安排各種檢查達(dá)標(biāo)一般也少不了班主任。有人形容班主任工作是“兔子的腿，婆婆的嘴”，一點(diǎn)都不過。班主任工作不但校內(nèi)要做，就是下班也難得清靜。

班主任工作費(fèi)力未必能夠討好。有人形容班主任工作是“夾縫活兒”，一邊是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，一邊是學(xué)生家長(zhǎng)，班里的大小事情，兩邊都找班主任。很多學(xué)校對(duì)班級(jí)實(shí)行“數(shù)字化”管理，很多包含著班主任熱情心血的，充滿人情味兒的工作，最終將變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)冰冷的數(shù)字。即便每個(gè)班主任都傾盡一腔心血管理班級(jí)，位學(xué)?？隙ㄒ惨懦鰝€(gè)一二三來，排在后邊的那就要受“鞭策”。再說，現(xiàn)在的學(xué)生絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女容不得班主任出一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是這年年講，月月講，天天講的安全問題，并不是想不出問題就不出問題了，只要“萬”里有個(gè)“一”，班主任必定受牽連。

3.班主任老師的整體素質(zhì)不高

班主任管理成功與否，很大程度上取決于它的班主任。一個(gè)高素質(zhì)優(yōu)秀的班主任一定會(huì)帶領(lǐng)全班同學(xué)齊心協(xié)力、合作互信地構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、文明、民主、和諧的優(yōu)秀班集體。但在現(xiàn)實(shí)生活中能夠信任班主任工作的老師不多，而農(nóng)村中學(xué)尤為突出。在這些班主任中“良莠不齊”，有些是學(xué)校行政命令指派的，有些是“重金”收買的，這就使得班主任老師的整體素質(zhì)不高。

他們當(dāng)中有些剛剛參加工作，對(duì)班級(jí)管理知之甚少，由于年輕，血?dú)夥絼?，大多態(tài)度粗暴，意氣用事，不顧后果；他們當(dāng)中大多缺乏理論指導(dǎo)，管理中完全憑經(jīng)驗(yàn)辦事，不去探究學(xué)生的心理，不研究育人方法，根本不懂新課程背景下的班級(jí)管理；他們當(dāng)中有些是看中那區(qū)區(qū)幾十元班主任津貼或晉職時(shí)加分而做班主任工作的，管理中他們過分注重自己的得失，根本沒把心思放在學(xué)生身上，工作責(zé)任感不強(qiáng)，不思進(jìn)取，他們當(dāng)中大多工作熱情不高，不嚴(yán)格要求自己，管理中患得患失，縮手縮腳，不敢放手大搏，得過且過，不求有功，但求無過。

4.學(xué)校對(duì)班級(jí)管理的評(píng)價(jià)欠科學(xué)

很多學(xué)校對(duì)班級(jí)實(shí)行“數(shù)字化管理”，對(duì)班主任實(shí)行量化考核，把班主任管理工作分成幾大塊，每塊又分成若干細(xì)則，每塊均占一定分值，大塊里面各細(xì)則又占一定分值，學(xué)生或老師違反哪一條就扣相應(yīng)的分值，然后按實(shí)際得分高低排隊(duì)，前幾名為當(dāng)月“優(yōu)秀班集體”或“文明衛(wèi)生班集體”，而對(duì)班主任的評(píng)價(jià)，也就從一學(xué)年中得“優(yōu)秀班集體”或“文明衛(wèi)生班集體”次數(shù)來定性。很多包含著班主任熱情心血的充滿人情味的工作，最終將變成一個(gè)個(gè)冰冷的數(shù)字。而這些數(shù)字委顯然不能全面恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)一名班主任的工作質(zhì)量。即使每位班主任傾注了一腔熱血管理班級(jí)，但學(xué)?？隙ㄒ惨u(píng)出個(gè)甲、乙、丙等來，這無疑會(huì)挫敗有些班主任的心，非“數(shù)字量化”的并且十分重要的班主任工作被忽視，偶爾一兩次學(xué)生違紀(jì)被記錄在案且影響班級(jí)排名。甚而聽說縣內(nèi)一省示范性學(xué)校還把年度班級(jí)排名后三名的班主任作為來年下崗分流的對(duì)象。這樣的評(píng)價(jià)體系很顯然不能適應(yīng)新課程背景下的班級(jí)管理。

二、策略及對(duì)策

1.加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)力度

班主任對(duì)班集體建設(shè)，學(xué)生發(fā)展都是至關(guān)重要的。班主任是學(xué)生人生道路的引導(dǎo)者，人類文明的傳播者，學(xué)生生活的關(guān)愛者，學(xué)生成長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)人，班級(jí)的組織者、管理者，學(xué)校工作主導(dǎo)力量、主體成分，班主任應(yīng)是一個(gè)通才、博學(xué)多識(shí)。要構(gòu)建符合素質(zhì)教育和時(shí)代發(fā)展要求的班級(jí)管理體系，必須加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)力度，使班主任成為具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，獨(dú)創(chuàng)性的教育思維方法，勇于探索，與時(shí)俱進(jìn)的品格，克服阻力與困難的勇氣，注重科研等六種素質(zhì)進(jìn)取型班主任。

首先要加強(qiáng)對(duì)班主任專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。專業(yè)素養(yǎng)主要包涵工作理念、工作能力。班主任的教育理念是影響教育效果的關(guān)鍵，有了先進(jìn)的教育理念，培養(yǎng)目標(biāo)才更有時(shí)代性，工作才更有生機(jī)和活力，方法才能對(duì)路。摒棄陳舊過時(shí)的教育理念，與時(shí)代同步。具備“充分尊重學(xué)生”、“培養(yǎng)學(xué)生能力”、“理想、道德、人生觀是永恒的教育內(nèi)容”、“教育為學(xué)生服務(wù)”、“重視學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)”的先進(jìn)教育理念。工作能力，是班主任對(duì)具體事物的處理能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組合能力、交往能力、指揮能力等。班主任應(yīng)在實(shí)踐中多總結(jié)，多借鑒，勤思考，多學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和方法，形成自己的風(fēng)格。

其次要加強(qiáng)對(duì)班主任文化素養(yǎng)和信息素養(yǎng)的培訓(xùn)。文化素養(yǎng)指班主任應(yīng)具有的知識(shí)內(nèi)涵。好的班主任，上知天文，下知地理，通曉古今，融貧中西，即使不能面面俱到，也要略知一二，在知識(shí)層面上滿足學(xué)生的需要。班主任必須及時(shí)更新知識(shí)，使自己知識(shí)成為一泓汩汩不斷優(yōu)質(zhì)新鮮的“涌泉”。在班級(jí)管理過程中，班主任信息素養(yǎng)所起的作用是顯而易見的。上網(wǎng)查閱資料是了常用的學(xué)習(xí)手段，通過多媒體，豐富學(xué)生生活，進(jìn)行道德教育，法制教育等，改善教育條件，提高教育實(shí)效，通過互聯(lián)網(wǎng)與家長(zhǎng)交流看法、意見，整合教育資源；引導(dǎo)學(xué)生掌握信息技術(shù)。這些，都要求班主任具有較強(qiáng)的信息技術(shù)意識(shí)、知識(shí)與能力。

2.創(chuàng)優(yōu)班主任工作環(huán)境

“教育是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的基礎(chǔ)，必須把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。”黨中央、國(guó)務(wù)院早在20世紀(jì)就作出過如此英明的論斷和決策。教育大計(jì)，教師為本。要落實(shí)教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，必須提高教師的社會(huì)地位，全社會(huì)都應(yīng)尊重教師。但事實(shí)上，在城鎮(zhèn)困難企業(yè)學(xué)校和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校特別是農(nóng)村中小學(xué)，班主任工作環(huán)境惡劣，是一個(gè)沉重而不容忽視的問題。

受轉(zhuǎn)型期大氣候的影響，農(nóng)村學(xué)校學(xué)生厭學(xué)情緒越來越濃，差生面越來越大。尤為無奈的是，現(xiàn)在的學(xué)生心理承受能力非常脆弱。學(xué)生批評(píng)不得，否則，他（她）來個(gè)離家出走或者自殘，班主任就永無寧日。有時(shí)班主任只是履行自己正當(dāng)?shù)穆氊?zé)對(duì)學(xué)生批評(píng)教育，少數(shù)家長(zhǎng)卻無理大鬧學(xué)校，使學(xué)校和班主任倍感苦惱。班主任的無助感和無奈感日益強(qiáng)烈。長(zhǎng)期以來，對(duì)班主任工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，很多學(xué)校以“數(shù)字化管理”的結(jié)果為主要依據(jù)，重結(jié)果，輕過程；重成績(jī)，輕素質(zhì)。班級(jí)量化考核結(jié)果直接關(guān)系到對(duì)班主任的評(píng)價(jià)，福利和社會(huì)價(jià)值。這就使得班主任們承受著工作和身心雙重壓力。惡劣的工作環(huán)境使得班主任們焦頭爛額，身心疲憊。

要?jiǎng)?chuàng)優(yōu)班主任工作環(huán)境，學(xué)校首先要充當(dāng)班主任的堅(jiān)強(qiáng)后盾。從生活、工作各方面給予班主任充分的幫助和理解。不是由于班主任過失而又難于避免的突偶發(fā)事件，學(xué)校要敢于挑擔(dān)子，攬責(zé)任；對(duì)于無理取鬧的家長(zhǎng)，學(xué)校要采取果斷措施維護(hù)班主任的生命財(cái)產(chǎn)安全。其次，要給班主任減壓，不要把量化考核結(jié)果作為衡量班主任工作業(yè)績(jī)的唯一尺碼，要科學(xué)全面地評(píng)價(jià)每一位班主任，要充分認(rèn)識(shí)肯定班主任非“數(shù)字化管理”的其他工作業(yè)績(jī)，徹底打破“末位淘汰”管理機(jī)制，允許班主任工作失誤甚至失敗，充分尊重每一位班主任，給班主任營(yíng)造一個(gè)文明、民主、科學(xué)、輕松的工作環(huán)境。

3.提高班主任工作待遇

班主任工作的報(bào)酬太低。在很多地方，工資一漲再漲，但班主任費(fèi)卻多年來原地踏布，每月14元保持了十幾年。有些經(jīng)濟(jì)狀況較好的學(xué)校，會(huì)自己拿出一部分錢補(bǔ)貼給班主任，經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)校就慘了。難怪，一位班主任自我解嘲地說：我當(dāng)班主任每天就多掙了4毛錢！雖然說報(bào)酬不是刺激班主任的神丹妙藥，但班主任的辛勤付出總該得到應(yīng)有的回報(bào)吧。提高班主任工作報(bào)酬是一個(gè)擺在我們面前刻不容緩、亟待解決的問題。

有人曾戲言：班主任是世界上最小的“官”，班主任是沒有頭銜職務(wù)職別的“無愚之王”。但班主任在學(xué)校管理中作用卻非常大。而時(shí)下，很多學(xué)校卻把班主任僅僅是看作一個(gè)單純的帶薪的普通管理者。在他們看來，班主任每月拿了報(bào)酬，就得替他們管理班級(jí)、管理學(xué)生，而管理班級(jí)、管理學(xué)生只是一件普通的小事，沒有把班主任工作放到應(yīng)有的高度上來。劫輒拿扣錢要挾班主任，一旦出事就指責(zé)訓(xùn)斥班主任，對(duì)班主任工作沒有給予應(yīng)有的理解尊重。提高班主任工作的其他待遇，也是激發(fā)班主任熱情的重要因素。

4.建立健全班級(jí)管理的評(píng)價(jià)體系

班級(jí)管理評(píng)價(jià)是教育評(píng)價(jià)的重要組成部分，以往重視的是其評(píng)價(jià)的鑒定選擇功能，大多數(shù)學(xué)校采用的是“數(shù)字化管理”理化考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)班級(jí)的獎(jiǎng)懲目的。實(shí)踐證明這種評(píng)價(jià)是不完全的評(píng)價(jià)，是一種總結(jié)性的面向過去的評(píng)價(jià)，它忽視了班級(jí)管理評(píng)價(jià)的激勵(lì)改進(jìn)和導(dǎo)向功能，不利于面向未來促進(jìn)班級(jí)管理工作的發(fā)展。

對(duì)班級(jí)管理的評(píng)價(jià)應(yīng)是班主任和班級(jí)學(xué)生二為一體的綜合評(píng)價(jià)，二者缺一不可，不能單純把對(duì)學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的“數(shù)字化管理”量化結(jié)果作為評(píng)價(jià)班主任的唯一依據(jù)，也不能把單純的班主任工作水平及工作態(tài)度作為評(píng)價(jià)班級(jí)的重要尺度。而應(yīng)對(duì)班主任和班級(jí)學(xué)生分別評(píng)價(jià)，綜合定性。

對(duì)班級(jí)管理的評(píng)價(jià)首先要堅(jiān)持發(fā)展性原則，對(duì)班主任的評(píng)價(jià)將立足點(diǎn)放在班級(jí)未來發(fā)展方面，而不是放在通過鑒定選擇續(xù)聘、升降級(jí)加減薪等懲罰性方面，而是為了促進(jìn)班級(jí)未來的發(fā)展；其次要堅(jiān)持三全原則，即全員評(píng)價(jià)、全程評(píng)價(jià)和全面評(píng)價(jià)，用發(fā)展的眼光，對(duì)班級(jí)工作的全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的、反復(fù)的評(píng)價(jià)，對(duì)班級(jí)中的班主任和學(xué)生的素質(zhì)、職責(zé)和績(jī)效，在全面掌握信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，最后要堅(jiān)持雙向性原則，即評(píng)價(jià)非常重視領(lǐng)導(dǎo)與班主任，班主任與科任教師，班主任與學(xué)生，校內(nèi)與校外的溝通，鼓勵(lì)全體師生，學(xué)生家長(zhǎng)及校外有關(guān)人員積極參與班級(jí)管理評(píng)價(jià)工作，要求評(píng)價(jià)過程務(wù)必是一種雙向過程。